Das Wort Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) besteht aus zwei verschiedenen Teilen:
- "Informationssicherheit" und
- "Managementsystem".
Wir kümmern uns hier zunächst einmal um den zweiten Teil - das Wort "Managementsystem".
Das Wort besteht auch wieder aus zwei verschiedenen Worten, nämlich
- "Management" und
- "System".
Auch hier schauen wir uns erstmal den ersten Teil an - also das Wort "Management".
Was ist Management? Die ISO 9000 definiert es als Tätigkeit, Vorgang oder Prozess zur Gestaltung, Lenkung oder Entwicklung eines zweckorientierten Systems.
Man könnte es natürlich auch einfacher sagen: Management ist, wenn wir etwas tun, um einen Zweck, ein Ziel zu erreichen. (Es könnte so einfach sein.)
Dann müssen wir uns jetzt noch um den zweiten Teil des Worts kümmern, also "System". Schauen wir doch mal:
Was ist ein System? Die ISO 9000 definiert es als Ansammlung von Elementen und deren Eigenschaften, die durch Wechselbeziehungen miteinander verbunden sind. Es ist gekennzeichnet durch einen Zweck (Funktion), seine Systemelemente und Wirkungsverknüpfungen und seine Systemintegrität.
Man könnte es natürlich auch einfacher sagen: Ein System ist etwas, das zusammengehört, bei dem mehrere Rädchen ineinander greifen, um einen Zweck, ein Ziel zu verfolgen. (Es könnte so einfach sein.)
Aus diesen beiden (eigentlich doch gar nicht so komplizierten) Begriffen lässt sich jetzt gut das zusammengesetzte Wort "Managementsystem" herleiten. Wir schauen uns auch das mal kurz an:
Was ist ein Managementsystem? Die ISO 27000 definiert es als System von Leitlinien, Verfahren, Anleitungen, Vorgehensweisen, Prozessen und den zugehörigen Ressourcen und Betriebsmitteln (Personal, Technik, Software, Dokumentation, ...), das zur Erreichung der Ziele einer Organisation erforderlich ist.
Man könnte es natürlich auch einfacher sagen: Ein Managementsystem benutze ich, wenn ich unter Zuhilfenahme von selbst gegebenen Vorgehensweisen meine Organisation auf ein bestimmtes Ziel zusteuere: Ich arbeite also nicht (ausschließlich) impulsiv und intuitiv, sondern nutze etablierte Vorgehensweisen, die mir helfen, weil sie sich bewährt haben.
Das letzte, was uns jetzt noch fehlt, ist das Wort "Informationssicherheit". Das ist jetzt ganz einfach: "Managementsystem" besagt ja, dass ein Ziel verfolgt wird. Allerdings nicht, welches. Mit einem Managementsystem kann ich alle Ziele verfolgen, die mir einfallen: Sicherheit am Arbeitsplatz (ISO 45001), Qualität meiner Produkte (ISO 9001), Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit (ISO 14001), Energiemanagement (ISO 50001), guten Service (ISO 20000-1), Business Continuity (ISO 22301), sichere Medizinprodukte (ISO 13485), hochwertige Flugzeuge (ISO 9100) und natürlich vieles weitere mehr - einschließlich selbst gegebener Ziele aller Art.
Das ist das einzige, was jetzt noch dazukommt: Im vorliegenden Fall ist unser Ziel die Informationssicherheit, also die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen.
Was ist ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS)? Das ist ein Managementsystem (s.o.) zum Verfolgen des Ziels Informationssicherheit (s.o.).
Die Vorlagen von einfachISO haben für uns super gepasst. Es war sehr hilfreich, dass die ganzen Dokumente für das ISMS mit Inhalten gefüllt waren und wir darauf aufbauen konnten. Das hat es viel einfacher gemacht das ISMS aufzubauen.
Was uns dabei sehr geholfen hat, war die persönliche Begleitung durch einfachISO. Die Kommunikation mit unserem einfachISO-Berater Fabian lief sehr gut – die Chemie hat einfach gestimmt. Es war gut, jemanden an der Hand zu haben, der auch mal tief mit ins Unternehmen reinschauen kann und hilft die richtigen Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise standen wir vor der Wahl, ob wir uns an den Richtlinien und Prozessbeschreibungen unserer Muttergesellschaft orientieren oder eigene aufsetzen. Das haben wir im Jour Fixe diskutiert und von einfachISO kamen dazu entscheidende Impulse.
Insgesamt hat uns das strukturierte Vorgehen von einfachISO sehr gut gefallen. Es gibt eine klare Grundstruktur für das Zertifizierungsprojekt, die sich auch in den Videos widerspiegelt. Die wöchentlichen Regeltermine helfen sehr dabei, immer den Überblick zu behalten und spezifische Fragen zu beantworten.
Wir haben am Schluss mit einfachISO zur Vorbereitung auf unser Zertifizierungsaudit ein internes Audit durchgeführt. Das war schon ziemlich gut und eine richtige Feuerprobe für uns. In dieser Reihenfolge waren wir dadurch optimal vorbereitet.
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Joachim ist leidenschaftlicher Trainer. Seit seinem 16. Lebensjahr gibt er Seminare für bis zu 70 Teilnehmer. Die schätzen besonders seine lockere und kurzweilige Vermittlung anspruchsvoller Inhalte.
Mit Informationssicherheit und Qualitätsmanagement beschäftigt er sich seit 15 Jahren. Zunächst als Produktmanager und Trainer in der Medizintechnik. Seit 2016 dann als freiberuflicher Trainer und Berater für Unternehmen wie den TÜV SÜD und die AOK.
Joachim Reinke — ISO 27001 Lead Auditor
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